Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Orkesta S.A.S. Puedes contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en privacidad@orkestatech.com.

Recopilamos los datos que nos proporcionas a través de nuestros formularios de contacto: nombre, email corporativo, empresa, cargo y la descripción de tu desafío. La finalidad es responder a tu solicitud, agendar un diagnóstico y contactarte respecto a los servicios de Orkesta.

También recopilamos datos de navegación mediante cookies analíticas, únicamente si otorgas tu consentimiento, para mejorar la experiencia del sitio.

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento explícito, conforme al Art. 7 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador. Este consentimiento se recoge de forma libre, específica e informada y nunca está pre-marcado.

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y la relación comercial, y posteriormente durante los plazos legales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios y no exista obligación legal de conservarlos, los eliminaremos de forma segura.

No cedemos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal. Cuando utilizamos proveedores tecnológicos para operar el sitio o gestionar comunicaciones, lo hacemos bajo acuerdos de tratamiento de datos que garantizan un nivel de protección adecuado.

Como titular de los datos, la LOPDP del Ecuador te reconoce los siguientes derechos:

• Acceso:Saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
• Rectificación:Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión:Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición:Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad:Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Limitación:Restringir el tratamiento de tus datos en ciertos supuestos.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiendo a privacidad@orkestatech.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme al Art. 55 de la LOPDP. También puedes usar nuestra página de Derechos ARCO.

En caso de que algún proveedor implique una transferencia internacional de datos, garantizamos que se realice hacia jurisdicciones con nivel de protección adecuado o mediante las salvaguardas exigidas por la LOPDP.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador, autoridad de control en materia de protección de datos.